Wie können Sie mein Rezept auf Gültigkeit prüfen?
Wir prüfen, ob es den Arzt gibt, wir prüfen Ihre Post-Adresse, E-Mail-Adresse auf Gültigkeit…. Und wir speichern Ihr Rezept, um sicher zu stellen, dass es nicht mehrfach hochgeladen wird.
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Welches Rezept benötige ich?
Sie benötigen ein Prival-Rezept eines niedergelassenen Arztes. Vorzugsweise Neurologen. Sie können aber auch von Ihrem Hausarzt ein Rezept erhalten
Wie reiche ich ein Rezept ein?
Sie werden im Bestellvorgang aufgefordert, ein Rezept hochzuladen. Das Rezept kann als pdf oder als Bild (verschiedene Formate) hochgeladen werden.
Meine Bestellung ist noch nicht eingetroffen. Wann kommt sie an.
Sie haben per Mail eine Auftrasbestätigung bekommen. Hier finden Sie eine Tracking-Nummer von DHL-Express. Auf der DHL Seite https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html können Sie diese eintragen. Dort erfahren Sie über den Status ...
Ich glaube, mein Nerivio-Gerät funktioniert nicht wie erwartet. Was sind meine Optionen?
Wenn Ihr Nerivio-Gerät nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für Unterstützung bei der Fehlerbehebungs. In vielen Fällen können Probleme mit Anleitung zur korrekten Verwendung oder Anpassungen gelöst werden. ...
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen Sie „Passwort vergessen“ und folgen Sie dem Link in der per E-Mail gesendeten Anleitung, um Ihr Passwort zurückzusetzen.