Wie bestelle ich ein Nerivio-Gerät?

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• Wie verbinde ich mein Nerivio-Gerät mit der App?

  Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in der App unter: "Mehr" > "Nerivio®-Gerät" > "Ein neues Nerivio®-Gerät anschließen". Um Ihr Nerivio® mit der App zu verbinden, müssen Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktivieren. Wenn Sie ein ...

• Was passiert, wenn ich ein defektes Nerivio-Gerät erhalten habe?

  Wenn Sie ein defektes Gerät erhalten haben, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, um den Rückgabe- oder Umtauschprozess einzuleiten. Wir stellen Ihnen ein vorbezahltes Versandetikett ...

• Wie kann ich melden, dass mein Nerivio Gerät nicht funktioniert?

  Kontaktieren Sie uns unter kundenservice@nerivio.de und teilen Sie uns mit, was an Ihrem Gerät defekt ist und wie es dazu gekommen ist. Bitte schreiben Sie in den Betreff „Geräte-Defekt“.

• Was mache ich, wenn die Lampe an meinem Nerivio-Gerät nicht blinkt oder ich Probleme mit dem Ein-/Ausschalter habe?

  Drücken und halten Sie den Ein-/Ausschalter fest. Wenn das Gerät seine 18 Behandlungen aufgebraucht hat, benötigt es möglicherweise eine Nachfüllung. Kontaktieren Sie Ihre Apotheke oder verwenden Sie die Nachfüll-Taste in der App für ein neues Gerät.

• Wie pflege ich mein Nerivio-Gerät?

  Bewahren Sie das Gerät in seiner Tragetasche auf, wenn es nicht in Gebrauch ist, und achten Sie darauf, dass die Elektroden sauber und trocken sind. Vermeiden Sie es, das Gerät extremen Temperaturen oder Feuchtigkeit auszusetzen. Für detailliertere ...