Was mache ich, wenn das Gerät nicht funktioniert?
Stellen Sie sicher, dass Nerivio korrekt an Ihrem Arm platziert und richtig mit der App verbunden ist. Wenn das Gerät immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie die App auf mögliche Problemlösungstipps oder kontaktieren Sie den Nerivio-Kundensupport für weitere Unterstützung.
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Was mache ich, wenn sich mein Nerivio nicht verbindet oder Bluetooth nicht funktioniert?
Starten Sie Ihr Telefon neu und schalten Sie Bluetooth in den Einstellungen aus und wieder ein. Stellen Sie sicher, dass das Gerät neben Ihrem Telefon ist, schalten Sie es ein, öffnen Sie dann die Nerivio-App und drücken Sie „Nerivio verbinden“. Wenn ...
Ich glaube, mein Nerivio-Gerät funktioniert nicht wie erwartet. Was sind meine Optionen?
Wenn Ihr Nerivio-Gerät nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für Unterstützung bei der Fehlerbehebungs. In vielen Fällen können Probleme mit Anleitung zur korrekten Verwendung oder Anpassungen gelöst werden. ...
Wenn ich die Nerivio-Verpackung geöffnet, aber das Gerät nicht benutzt habe, kann ich es trotzdem zurückgeben?
Für eine vollständige Rückerstattung müssen die Produkte ungeöffnet und unbenutzt sein. Wenn die Verpackung geöffnet wurde, aber das Gerät nicht benutzt wurde, kontaktieren Sie den Kundensupport, um Ihre spezielle Situation und mögliche ...
Was mache ich, wenn die Lampe an meinem Nerivio-Gerät nicht blinkt oder ich Probleme mit dem Ein-/Ausschalter habe?
Drücken und halten Sie den Ein-/Ausschalter fest. Wenn das Gerät seine 18 Behandlungen aufgebraucht hat, benötigt es möglicherweise eine Nachfüllung. Kontaktieren Sie Ihre Apotheke oder verwenden Sie die Nachfüll-Taste in der App für ein neues Gerät.
Kann ich mein Nerivio-Gerät zurückgeben, wenn ich damit nicht zufrieden bin?
Ja, wenn Sie mit Ihrem Nerivio-Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Gerät innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kostenlos zurückgeben, sofern