Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit meinem Rezept für Nerivio gibt?

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• Was soll ich tun, wenn ich mit meinem Nerivio-Gerät nicht zufrieden bin?

  Wenn Sie mit Ihrem Nerivio-Gerät nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter kundenservice@nerivio.de oder rufen Sie 0800 - 5892638 an. Wir sind immer bestrebt, Ihre Bedenken zu verstehen und die bestmögliche Lösung ...

• Was mache ich, wenn die Lampe an meinem Nerivio-Gerät nicht blinkt oder ich Probleme mit dem Ein-/Ausschalter habe?

  Drücken und halten Sie den Ein-/Ausschalter fest. Wenn das Gerät seine 18 Behandlungen aufgebraucht hat, benötigt es möglicherweise eine Nachfüllung. Kontaktieren Sie Ihre Apotheke oder verwenden Sie die Nachfüll-Taste in der App für ein neues Gerät.

• Gibt es in Deutschland Rabatte oder Sparprogramme für Nerivio?

  Es gibt einen 50% Rabatt für Erstkunden zum Kennenlernen und ausprobieren. Außerdem erhalten Sie weitere 200 € zurück, wenn Sie nach 6 Bhandlungen mit dem Gerät nicht zufrieden sind. Zukünftig wird es weitere Rabattprogramme geben.

• Kann ich ein Rezept für mehrere Nerivio Geräte einreichen und diese später abrufen?

  Ja. Das ist möglich. Wir halten Ihr Rezept offen, bis es vollständig eingelöst ist.

• Gibt es spezielle Rückgabebedingungen für Erstbenutzer?

  Ja, als Erstbenutzer erhalten Sie eine verlängerte Rückgabefrist, um sicherzustellen, dass Sie mit Nerivio zufrieden sind. Es wird empfohlen, Nerivio mindestens 6-mal zu verwenden, bevor Sie sich entscheiden, es zurückzugeben. Rückgaben werden bis zu ...